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Esta web, incluyendo su contenido, así como textos, videos, sonidos, modelos, diseños, manuales, configuraciones especiales de motocicletas, así como cualquier otra información y materiales (incluyendo todo lo protegido por los derechos de propiedad intelectual), son gestionados por Saica motos S.L.U. con domicilio en Av. Suecia 25 46010 Valencia con CIF B46989711.
Última actualización de estos Términos y Condiciones: 19/01/2023
1. ¿Cómo realizar un pedido?
1.1 Para realizar un pedido, debe seguir el siguiente procedimiento de compra online.
1.1 Confirmaremos el pedido enviándole un email comunicándole que su pedido ha sido aceptado (Confirmación de pedido).
1.2 Al realizar un pedido mediante este sitio web, usted garantiza que es mayor de 18 años y legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes. En caso de dificultades de suministro o si los productos dejan de estar en stock, le informaremos y reembolsaremos la cantidad que usted haya pagado.
2. Creación de una Cuenta y acceso
2.1 Usted puede crear una cuenta personal en nuestra web siguiendo el proceso de registro descrito en el mismo. Tenemos derecho a rechazar su solicitud de cuenta por cualquier motivo. Usted no creará más de una cuenta. Usted no transferirá ni venderá su cuenta.
2.2 Usted es responsable de cualquier acceso y uso de su cuenta, así como de prevenir cualquier uso no autorizado. Con la finalidad de proteger y mantener la seguridad de su cuenta:
2.2.1 Establecerá una contraseña segura, la cual se requiere para registrar su cuenta. Usted no compartirá su contraseña ni permitirá el acceso a nadie para utilizarla y nos notificará inmediatamente si sabe o tiene razones para sospechar que alguien más pueda saber, tener acceso, o esté utilizando su nombre usuario o contraseña.
2.2.2 Usted no utilizará esta web de ninguna manera que pueda infringir nuestros derechos o los de cualquier otro/a, incluyendo y no limitándose a estos Términos y Condiciones, Propiedad Intelectual o Privación de Derechos, o cualquier ley o regulaciones aplicables.
2.3 Nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta, así como restringir o denegar su acceso en nuestro sitio web si tenemos razones de creer que se han incumplido estos Términos y Condiciones.
3. Precio
3.1 Aplicamos los precios indicados en nuestro sitio web. Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. Los costes de transporte se cargarán de manera adicional y se indicarán en el resumen total de costes, antes de su confirmación del pedido.
3.2 El método de pago aceptado es el descrito en nuestra web.
4. Entrega y propiedad
4.1 El envío se realizará dentro de los 2 días siguientes a la fecha de pago a la dirección designada a menos de que haya circunstancias excepcionales, la cual se notificará al comprador.
4.2 La propiedad de los productos se le transferirá cuando recibamos el pago completo del total de su pedido, incluidos los gastos de transporte, o en el momento de la entrega, lo que ocurra más tarde.
5. Derecho de propiedad intelectual
5.1 Usted reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales y contenidos de este sitio web nos corresponden a nosotros o a nuestras licencias. Usted acepta que no utilizará dicha información o materiales de ninguna manera que no sea el uso de este sitio web de conformidad con estos Términos y condiciones.
6. Devolución de un producto
Derecho de desistimiento
6.1 Durante el periodo de 14 días después de la fecha en la que haya recibido el producto, usted mantiene el derecho de desistimiento del contrato sin dar ninguna razón. Para ello puede llamar al teléfono de tienda 963604500 o mandando un email a recambios@saicamotos.es indicando su numero de factura.
Devolución de un producto defectuoso
6.2 Si usted considera que un producto es defectuoso o no es de conformidad con su pedido en el momento de la entrega, por favor contacte con nosotros sin demora por email, recambios@saicamotos.es indicándonos los detalles del producto, incluyendo el número de pedido, y su defecto. Le indicaremos posteriormente cómo proceder. Si los productos no son de conformidad con el contrato, cumpliremos con la garantía legal aplicable de conformidad de los bienes. Esto significa que el producto debe cumplir con las expectativas razonables que usted, como consumidor, puede esperar del producto.
7. Responsabilidad
7.1 Este sitio web y los productos han sido preparados con la mayor atención y cuidado. Sin embargo, no podemos garantizar que nuestro sitio web esté siempre disponible y que la información contenido esté completa, sea correcta o actualizada. En la medida en que lo permita la ley obligatoria, excluimos cualquier responsabilidad por daños resultantes o relacionados con el uso de nuestro sitio web o la información que contiene. El uso de nuestra web será bajo su propio riesgo.
7.2 Vinculado a lo anterior, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto comprado a través de nuestro sitio web se limita al precio de compra pagado por ese producto, a menos que el daño sea causado por negligencia grave.
8. Información personal
8.1 Usted garantiza que todos los datos que nos proporciona a través de nuestro sitio web o de otra manera, son precisos.
8.2 La información personal que recogemos en relación a esta página web está sujeta a la Política de Privacidad (https://www.saicamotos.com/politica-de-privacidad/) de nuestra tienda online.
9. Varios
9.1 La ley española se aplica a su contrato con nosotros y estos Términos y condiciones.
9.2 Todas las disputas, reclamos o cualquier otra causa de acción que surja de o se relacione con su contrato con nosotros, su acceso o uso de nuestro sitio web y estos Términos y condiciones serán resueltos por un tribunal competente.
9.3 Las reglamentaciones legales sobre la aplicación obligatoria de las leyes nacionales o internacionales de protección del consumidor no se verán afectadas.
10. Contacto
10.1 Sus comentarios y propuestas son siempre bienvenidos. Puede enviar sus comentarios, propuestas o reclamaciones a través del formulario de contacto o por correo electrónico a: saica@saicamotos.es, o puede llamar al 963604500.
¿Cuál es el plazo para devolver un artículo?
Tiene el derecho legal de devolver el artículo. El periodo de desistimiento es de 14 días a partir del momento en que recibió todos los productos de su pedido. Esto significa que puede solicitar la devolución sin justificar ningún argumento dentro de este periodo. No tiene que esperar hasta que haya recibido su pedido (completo).
¿Cómo ejercer su derecho de desistimiento?
Si desea devolver un artículo, debe llamar al teléfono de tienda 963604500 o mandando un email a recambios@saicamotos.es indicando su número de factura e indicando que quiere devolver el producto. dentro de los 14 días posteriores a su entrega.
¿Cuánto tiempo tiene para devolver el producto?
Si desea ejercer su derecho legal de desistimiento, debe enviarnos de vuelta el producto dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que generó el formulario de devolución online.
¿Cuándo y cómo se reembolsa el importe?
Una vez cumplimentado el proceso de devolución online y tras recibir su paquete en la dirección de destino, se revisará el estado del/los artículos devueltos. Tras verificar que no se encuentran dañados y que no han sido usados, se emitirá el reembolso del importe de compra dentro de los 14 días posteriores a su recepción, sin contar los días festivos.
Si hace uso de su derecho de desistimiento, también nos haremos cargo de los gastos de envío de la empresa de mensajería que acuda a recoger su paquete.
¿Qué hacer si la cantidad reembolsada es incorrecta?
Póngase en contacto con nosotros en el tel. 963604500 o en el email recambios@saicamotos.es
Resolveremos el problema lo antes posible.
¿Cuándo no puede ejercer su derecho de desistimiento?
El derecho de devolución no se aplica en los siguientes casos:
- Si usted ha hecho uso del artículo.
- Si el artículo esta dañado o manchado.
- Cuando las prendas y accesorios son personalizados.
Otras consideraciones:
- Los artículos comprados en kits deben devolverse de forma conjunta.
- Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones que cuando los recibió.
Garantía legal.
Si los productos no cumplen con los términos de calidad por los que fueron diseñados, cumpliremos con la garantía legal aplicable. Esto significa que el producto debe cumplir con las expectativas razonables que usted como consumidor pueda tener. La garantía legal que puede esperar como consumidor depende del producto específico. La garantía legal es independiente del proceso de devolución.
Métodos de pago.
En Saica Motos, S.L.U. te ofrecemos distintos métodos de pago:
- Pago con tarjeta de crédito o débito
Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria, de esta forma, los datos no son retenidos, sino que son enviados directamente al banco que opera con Saica Motos mediante un protocolo seguro (HTTPS). El cargo en tu tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valides el pago. Si existiera algún problema de stock en tu pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición, reembolsaremos el importe correspondiente en tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días.
Por motivos de seguridad, Saica Motos se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso, procederemos a reintegrar el importe en la tarjeta utilizada. Si el cliente está interesado en continuar con el pedido, solicitaremos una transferencia bancaria.
Una vez realizado el pago te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.
- Pago por Transferencia bancaria
Al seleccionar este método de pago, recibirás un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria.
Tu pedido no se hará efectivo hasta que se haya verificado el ingreso del importe en nuestra cuenta bancaria. El plazo de entrega se computa a partir de esta fecha.
Gastos de Envío.
Enviamos solo a España península e Islas Baleares, para cualquier otro envío ponte en contacto con nosotros mandando un email a recambios@saicamotos.es o llamando al teléfono de tienda 963604500.
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En el caso de seleccionar la opción de “Recogida en el local” no se aplicará ningún gasto de envío.
Tenemos dos tiendas en Valencia capital donde se puede recoger tu pedido:
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